ÇEREZ POLİTİKASI
Son güncelleme: 18 Mayıs 2026
1) ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Körfez Mah. 5021. Sk No:15 Kat:2 Daire:9, 55270 Atakum/Samsun adresinde mukim olan PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne ait internet sitelerine, yazılımlara, elektronik platformlara, uygulamalara, elektronik posta iletilerine veya reklamlara erişim sırasında, kullanıcıların platforma erişim için kullanmış olduğu cihazlara belirli verilerin kaydedilmesi ve toplanmasını sağlayan veri dosyaları yerleştirilebilmektedir. Bu veri dosyaları, çeşitli veri depolama amaçlı benzer diğer teknolojiler ile de yerleştirilebilir. İşbu Politika'da PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kullanılabilecek çerez ve benzeri teknolojileri ifade etmek üzere 'çerez' ifadesi kullanılmaktadır.
Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde mobil veya masaüstü cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyaları veya bilgilerdir. Çerezler genellikle kullanıcıların geldikleri internet sitesinin adını, kullanım ömürlerini (cihazınızda ne kadar süre kalacağı gibi) ve rastgele verilen sayılardan oluşan değerleri içerir. Çerezler aracılığıyla kişisel veri toplanması mümkün olmakla birlikte, çerezler aracılığıyla toplanan her türlü veri kişisel veri niteliği taşımayabilecektir. Bu nedenle çerezler aracılığıyla elde edilen verilerin ancak yasal çerçevede kişisel veri teşkil ettikleri ölçüde, işbu Politika ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında değerlendirileceği dikkate alınmalıdır.
2) ÇEREZ TÜRLERİ
Çerezler, süre bakımından veya ait oldukları alan adına göre sınıflandırılabilmektedir. Çerezler süre bakımından sınıflandırıldığında, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır.
- Oturum çerezleri, kullanıcının tarayıcıyı kapatması üzerine silinen çerezleri ifade ederken;
- Kalıcı çerezler, önceden belirlenen bir süre boyunca kullanıcının bilgisayarında/cihazında kalan çerezlerdir.
Çerezler ait oldukları alan adına (domain) göre sınıflandırıldığında ise ilişkili taraf çerezi ve üçüncü kişi çerezi olmak üzere ikiye ayrılır.
- İlişkili taraf çerezleri, ziyaret edilen alan tarafından yerleştirilen çerezler olarak adlandırılırken;
- Üçüncü taraf çerezi, ziyaret edilen farklı bir alan tarafından yerleştirilen çerezler olarak ifade edilmektedir. Ziyaret edilen alan dışındaki kişilerin, ziyaret edilen alan üzerinden kullanıcı cihazına çerez yerleştirmesi durumunda üçüncü kişi çerezi söz konusudur.
3) ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Platform'da kullanılan çerezler aşağıda belirtilen amaçlara hizmet etmektedir. Her amaç için KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki hukuki işleme sebebi ayrıca belirtilmiştir.
1. Operasyonel (Zorunlu) Amaçlı Kullanımlar
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak internet sitesi, platform, yazılım, uygulama ve hizmetlerin idaresi ile güvenliği için gerekli gördüğümüz çerezleri kullanabiliriz. Operasyonel amaçlarla kullanılan çerezlere örnek olarak; internet sitesi, uygulama ve platformlarda yer alan işlevlerden yararlanılmasına olanak tanıyan teknolojiler ile bu mecralardaki düzensiz davranışları tespit etmek için kullanılan çerezler gösterilebilir. KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve KVKK m.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati) maddeleri kapsamında bu çerezler için ayrıca açık rıza aranmaz; zorunlu nitelikleri nedeniyle Çerez Yönetim Paneli üzerinden kapatılamazlar.
2. İşlevselliğe Yönelik Kullanımlar
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, internet sitesi, platform, yazılım, uygulama ve hizmetlerin kullanımını kolaylaştırmak ve bunları kullanıcılar için özelleştirmek amacıyla çerez kullanabilecektir. İşlevsellik amacıyla kullanılan çerezlere, kullanıcı bilgilerini ve tercihlerini hatırlamamızı sağlayan teknolojiler örnek gösterilebilir. KVKK m.5/1 maddesi kapsamında bu çerezlerin kullanımı öncesinde kullanıcıdan Çerez Yönetim Paneli aracılığıyla açık rıza alınmaktadır. Rıza, istenildiği zaman geri alınabilir.
3. Performansa Yönelik Kullanımlar
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, internet sitesi, uygulama, platform, yazılım ve hizmetlere ilişkin performansın artırılması ve ölçülmesi amacıyla çerez kullanabilmektedir. Bu amaçla kullanılan çerezlere örnek olarak; kullanıcıların internet sitesi, uygulama, yazılım, platform ve hizmetleri nasıl kullandığını anlamamızı ve kullanıcı davranışlarını analiz etmemizi sağlayan çerezler ile gönderdiğimiz iletilerle etkileşime geçilip geçilmediğini anlamamıza imkân veren teknolojiler gösterilebilir. Bu çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler anonim hâle getirilerek işlenmektedir. KVKK m.5/1 maddesi kapsamında bu çerezlerin kullanımı öncesinde kullanıcıdan Çerez Yönetim Paneli aracılığıyla açık rıza alınmaktadır. Rıza, istenildiği zaman geri alınabilir.
4. Reklam Amaçlı Kullanımlar
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ veya üçüncü kişilere ait internet sitesi, platform, yazılım ve uygulamalar üzerinden, kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklam ve benzeri içerikleri iletmek amacıyla ilişkili taraf çerezleri ve üçüncü kişi çerezleri kullanabiliriz. Reklam amaçlı kullanımlara örnek olarak; reklamların etkinliğini ölçen çerezler ile belirli bir reklama tıklanıp tıklanmadığını veya reklamın kaç kez görüntülendiğini gösteren çerezler gösterilebilir. KVKK m.5/1 (açık rıza) maddesi kapsamında bu çerezlerin kullanımı öncesinde kullanıcıdan Çerez Yönetim Paneli aracılığıyla açık rıza alınmaktadır. Rıza, istenildiği zaman geri alınabilir.
4) ÇEREZLERİ REDDETME VE SİLME
Pek manyak internet tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ayarlıdır. Bu ayarları, çerezleri engelleyecek veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı verecek şekilde değiştirebilirsiniz. Çerezleri yönetmenin birçok yolu bulunmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl düzenleyeceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi almak için lütfen tarayıcınızın talimat veya yardım ekranına başvurun.
Zorunlu çerezler dışında kalan çerezleri (işlevsel, performans, reklam) devre dışı bırakmanız hâlinde Platform'un bazı özellikleri kısmen çalışmayabilir. Ancak bu durum, Platform'a erişiminizi veya temel hizmetleri kullanma hakkınızı etkilemez. Zorunlu olmayan çerezleri reddetmek, Platform'dan yararlanmanızı engelleyen bir koşula bağlanmamaktadır (KVKK m.5/1; KVK Kurulu İlke Kararı 2019/365).
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin Platform ve ürünlerini görüntülemek için farklı cihazlar kullanıyorsanız (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.), bu cihazların her birindeki tarayıcının çerez tercihlerinize uygun biçimde ayarlanmış olduğundan emin olmanız gerekir.
5) YETKİLİ HİZMET SAĞLAYICILAR
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak internet sitesi, platform ve uygulamalarla hizmetlerin yürütülmesi ve tanıtımı için yetkilendirdiğimiz bazı hizmet sağlayıcılardan yardım alabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, kullanıcıların bilgisayarına/cihazına çerezler ve benzeri teknolojiler (üçüncü kişi çerezleri) yerleştirebilecek; kullanıcı cihazını tespit etmeye yönelik IP adresi, benzersiz tanımlayıcı ve cihaz tanımlayıcısı gibi bilgileri toplayabilecektir.
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ; kişisel verilerinizi veri işleyen sıfatıyla işleyen tüm yetkili hizmet sağlayıcılarıyla KVKK m.12/2 uyarınca yazılı veri işleme sözleşmesi (DPA) akdetmekte ve bu sağlayıcıların Şirketin veri koruma standartlarına uygun hareket etmesini sözleşme hükümleriyle güvence altına almaktadır. Hizmet sağlayıcılar, kişisel verilerinizi yalnızca Şirketin talimatları doğrultusunda ve işbu Politika'da belirtilen amaçlar kapsamında işleyebilir.
6) ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AİT SİTE, ÜRÜN VE HİZMETLER
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne ait internet sitesi, platform, yazılım ve uygulama; üçüncü kişilere ait internet sitesi, ürün ve hizmetlere ilişkin bağlantılar (link) içerebilir. Söz konusu bağlantılar üçüncü kişilere ait gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü kişilere ait siteler ve sundukları hizmetler Şirketimizden tamamen bağımsızdır. Bağlantı verilen internet sitelerini ziyaret etmeniz hâlinde ki̇şi̇sel veri̇leri̇ni̇zi̇n i̇şlenmesi̇ne i̇li̇şki̇n sorumluluk PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne ait olmayıp ilgili üçüncü tarafın sorumluluğundadır. Bu nedenle söz konusu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz. PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, üçüncü taraf platformların veri işleme uygulamalarından ve bu uygulamalardan doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.
7) AÇIK RIZA YÖNETİMİ
Zorunlu (operasyonel) çerezler dışında kalan tüm çerez kategorileri için KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kullanıcıların açık rızası alınmaktadır.
Rızanın Alınma Şekli
Platform'a ilk girişinizde ekranda beliren Çerez Bildirim Paneli aracılığıyla her çerez kategorisi için ayrı ayrı tercih yapmanıza olanak tanınmaktadır. 'Tümünü Kabul Et' seçeneğini tıklamak açık rızanızı ifade eder. Kategori bazlı tercih için 'Ayarları Yönet' bölümünü kullanabilirsiniz. Zorunlu çerezler rıza olmaksızın çalışmaya devam eder; ancak diğer kategoriler yalnızca rızanız alındıktan sonra etkinleştirilir.
Rızanın Nitelikleri
- Özgür irade: Platform'a erişim, zorunlu olmayan çerezlerin kabul edilmesi şartına bağlanmamaktadır. Rızanızı vermemeniz hizmet erişimini engellemez.
- Belirlilik ve bilgilendirilmişlik: Her çerez kategorisi için amaç ve hukuki dayanak ayrı ayrı açıklanmaktadır.
- Geri alınabilirlik: Rızanızı, Platform'un alt bölümündeki 'Çerez Tercihleri' bağlantısı üzerinden istediğiniz zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri almadan önceki işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.
8) ÇEREZLERLE TOPLANAN VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler; işlenme amacının ortadan kalkması, saklama süresinin dolması ya da rızanın geri alınması hâllerinden ilki gerçekleştiğinde KVKK'nın 7. maddesi ile Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik (RG: 28.10.2017/30224) kapsamında güvenli biçimde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.
| Çerez Kategorisi | Azami Saklama Süresi | Açıklama |
|---|---|---|
| Zorunlu (Operasyonel) Çerezler | Oturum süresi - 1 yıl | Tarayıcı kapatıldığında oturum çerezleri otomatik silinir. |
| İşlevsel Çerezler | 6-12 ay | Kullanıcı tercihleri bu süre boyunca hatırlanır. |
| Performans ve Analitik Çerezler | 24 ay | Anonim istatistikler bu süre boyunca saklanır. |
| Reklam Amaçlı Çerezler | 12-24 ay | Rıza geri alındığında ilgili veriler derhal silinir. |
| Üçüncü Taraf Çerezleri | Platforma göre değişir | İlgili üçüncü tarafın politikasına tabidir. |
9) YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Platform'da kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların (analitik ve reklam araçları dahil) sunucuları Türkiye dışında yer almaktadır. Bu nedenle söz konusu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi uyarınca aşağıdaki güvencelerden birine dayanılarak gerçekleştirilmektedir:
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli koruma sağladığı kabul edilen ülkelere aktarım.
- Yeterlilik kararı bulunmayan ülkeler için Kurul tarafından onaylanan standart sözleşme hükümleri veya bağlayıcı şirket kurallarının (BCR) uygulanması.
- Yukarıdaki güvencelerin mümkün olmadığı hâllerde ilgili kişinin açık rızasının alınması.
Yurt dışı veri aktarımına ilişkin güvenceler ve bu güvencenin bir kopyası hakkında bilgi almak için info@paketiniz.com adresine başvurabilirsiniz.
10) VERİ SAHİBİ HAKLARI VE BAŞVURU YOLLARI
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme (m.11/a).
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme (m.11/b).
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme (m.11/c).
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme (m.11/ç).
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme (m.11/d).
- KVKK m.7'de öngörülen koşullar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (m.11/e).
- Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir kararın ortaya çıkmasına itiraz etme (m.11/g).
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme (m.11/ğ).
Başvuru Kanalları
| Başvuru Yöntemi | İletişim Bilgisi | Açıklama |
|---|---|---|
| E-Posta | info@paketiniz.com | Konu satırına 'KVKK/Çerez Başvurusu' yazınız. |
| Yazılı Posta (İadeli Taahhütlü) | Körfez Mah. 5021. Sk No:15 Kat:2 Daire:9, 55270 Atakum/SAMSUN | Kimliği tevsik edici belge eklenmesi zorunludur. |
Başvurularınız KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır. Başvurunuza yanıt verilmemesi, yanıtın yetersiz bulunması veya talebin reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır (KVKK m.14).
11) TARAYICI BAZINDA ÇEREZ YÖNETİMİ REHBERİ
Aşağıdaki yöntemlerle çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız her cihazda bu ayarları ayrı ayrı yapmanız gerektiğini hatırlatırız.
| Tarayıcı | Çerez Yönetimi |
|---|---|
| Google Chrome | Adres çubuğundaki kilit simgesi > 'Çerezler' sekmesi > izin ver / engelle. Ya da: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri. |
| Mozilla Firefox | Sağ üst köşe menü simgesi > Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerez ayarları. |
| Safari (iOS/macOS) | iPhone/iPad: Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik. macOS: Safari > Tercihler > Gizlilik sekmesi. |
| Microsoft Edge | Sağ üst köşe '...' menüsü > Ayarlar > Gizlilik, Arama ve Hizmetler > Çerezler. |
| Opera | Tercihler > Gelişmiş > Çerezler. |
| Internet Explorer | Araçlar > İnternet Seçenekleri > Gizlilik sekmesi > çerez düzeyini ayarlayın. |
12) ÇEREZ POLİTİKASININ GÜNCELLENMESİ
İşbu Çerez Politikası; yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya Platform'a eklenen yeni hizmetler doğrultusunda PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından her zaman güncellenebilir. Politika'nın güncel sürümüne paketiniz.com adresinden erişilebilir. Önemli değişiklikler Platform'daki duyuru ya da kayıtlı e-posta bildirimi aracılığıyla kullanıcılara iletilir.
PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Körfez Mah. 5021. Sk No:15 Kat:2 Daire:9, 55270 Atakum/SAMSUN info@paketiniz.com | paketiniz.com
Güncellenme Tarihi: 15.05.2026



