Uber Eats Türkiye'de!

Son bir yılda "Uber Eats" araması Türkiye'de olağanüstü bir sıçrama yaptı. Uber'in Trendyol Go ve Getir'in yemek işi üzerindeki hamleleri gündeme oturunca, restoran işletmecilerinin aklına doğal bir soru geldi: Uber Eats'e başvurabiliyor muyuz, mevcut panellerimiz ne olacak? Cevap ilk bakışta göründüğünden karmaşık. Bu yazıda dört platformun kendi resmî sayfalarındaki bilgilere dayanarak durumu netleştiriyor, her birine nasıl başvurulduğunu anlatıyor ve panel sayısı artarken operasyonun nasıl yönetileceğine bakıyoruz.

Not: Aşağıdaki bilgiler platformların kendi işletme sayfalarından derlenmiştir ve Eylül 2026 itibarıyla geçerlidir. Kapsam ve koşullar değişebileceği için başvurudan önce ilgili platformun kendi sayfasını kontrol etmenizi öneririz.

🗺️ Uber Eats mi, Uber Eats Trendyol Go mu?

Karışıklığın kaynağı, Türkiye'de iki ayrı yapının aynı anda var olması.
Uber Eats markası tek başına sınırlı bir alanda hizmet veriyor. Uber'in Türkiye işletme sayfası bunu açıkça yazıyor: Uber Eats yalnızca Bilecik'te kullanılabiliyor. Diğer şehirlerdeki işletmeler aynı sayfa üzerinden Trendyol Go'ya yönlendiriliyor.
Ülke genelinde geçerli olan marka ise Uber Eats Trendyol Go. Platform, 81 ilde faaliyet gösterdiğini belirtiyor ve TYG Turkey Elektronik Ticaret Hizmetleri ve Yatırımları A.Ş. tarafından işletiliyor.

Bunun restoran açısından pratik anlamı şudur: İstanbul, Ankara veya İzmir'de bir işletmeniz varsa "Uber Eats'e başvurmak" diye ayrı bir yol aramanıza gerek yok. Sizin için doğru adres Uber Eats Trendyol Go'nun restoran başvurusudur.

🍔 Uber Eats'in Restoranlara Sunduğu Üç Model

Uber'in işletme sayfası, restoranlara birbirinden farklı üç çözüm tanımlıyor. Bu ayrımı bilmek önemli, çünkü çoğu işletme yalnızca ilkini biliyor.

• 🏪 Uber Eats Pazaryeri, klasik modeldir. İşletmeniz uygulamada listelenir, teslimat ve gel-al seçenekleriyle yeni kullanıcılara ulaşırsınız.
• 🚗 Uber Direct, kendi web siteniz veya uygulamanız üzerinden aldığınız siparişleri Uber'in teslimat ağıyla ulaştırmanızı sağlar. Yani müşteri pazaryerine değil, size gelir; kuryeyi Uber sağlar.
• 🌐 Online Ordering, kendi web sitenizin trafiğini siparişe dönüştürmeye odaklanır.

İkinci ve üçüncü modeller, pazaryeri bağımlılığını azaltmak isteyen işletmeler için dikkate değer. Kendi kanalınızdan sipariş almak, komisyon yapısı ve müşteri verisi açısından pazaryerinden farklı bir denklem kurar. Uber tarafında işletmeler Uber Eats Manager adlı panel üzerinden yönetiliyor. Platform yalnızca restoranlara değil; marketlere, bakkallara, perakende noktalarına, sanal restoranlara, içki satış noktalarına, çiçekçilere ve evcil hayvan mağazalarına da açık.

🛵 Uber Eats Trendyol Go Restoran Başvurusu

Ülke genelinde satış yapmak isteyen işletmeler için asıl kapı burasıdır. Platform, sitesinde restoranları "semtinizdeki tüm Uber Eats Trendyol Go kullanıcılarına ulaşarak satışlarınızı artırmak" çağrısıyla başvuruya davet ediyor. Sitede iki ayrı form bulunuyor. Bunlardan biri Restoran Başvurusu, diğeri ise daha geniş kapsamlı İş Ortaklığı formudur. Standart bir yeme-içme işletmesi için doğru olan ilkidir. Uber'in kendi başvuru formunda ise şu bilgiler isteniyor: ad ve soyad, e-posta adresi, cep telefonu, işletme adresi, işletme adı ve marka adı ile işletme türü.

🟣 GetirYemek Restoran Başvurusu

Getir'in yemek işiyle ilgili sahiplik haberleri gündemde olsa da, GetirYemek kendi restoran altyapısını ayrı yürütmeye devam ediyor. Platformun restoran paneli ve ön başvuru formu hâlihazırda erişilebilir durumda; sitesinde marka veya sahiplik değişikliğine dair bir duyuru yer almıyor. GetirYemek, restoran ortaklarına yönelik vaadini "işinizi daha az maliyetle büyütüp müşteri memnuniyetini artırmak" olarak tanımlıyor. Başvuru, restoran panelinin ön başvuru formu üzerinden yapılıyor. Teknik tarafta dikkat çeken bir nokta daha var: Getir, hizmet sağlayıcılara yönelik bir API erişimi sunuyor. Bu erişim GetirYemek ve GetirÇarşı operasyonlarını kapsıyor ve entegrasyon yazılımlarının siparişleri kendi panellerine çekebilmesini mümkün kılıyor.

🔴 Yemeksepeti Partner Başvurusu

Yemeksepeti tarafında süreç dört adımda ilerliyor ve platform bunu kendi partner sayfasında adım adım anlatıyor.

• 📝 Önce başvuru formunu doldurup gerekli bilgileri gönderiyorsunuz.
• ✅ Başvurunuz değerlendirilip onaylanıyor.
• ✍️ Dijital imza onayı veriyorsunuz.
• 🔑 Üç iş günü içinde tarafınıza iletilen giriş bilgileriyle platformu kullanmaya başlıyorsunuz.

Başvuru sırasında geçerli bir telefon numarası ve e-posta adresinin yanı sıra vergi levhası ile kimliğin ön yüz görseli isteniyor. Panel tarafında işletmeler Yemeksepeti Partner arayüzü üzerinden ürün listesini yönetiyor, çalışma saatlerini belirliyor ve sipariş durumunu takip ediyor. Platform ayrıca sık karşılaşılan üç durumu da netleştiriyor. İşletme adınızı veya mutfak türünüzü değiştirmek istediğinizde yeniden başvuru yapmanız gerekmiyor; talebinizi işletme destek adresine iletmeniz yeterli oluyor. Bir restoranı devraldığınızda da aynı yol izleniyor. Buna karşılık açtığınız her yeni şube için ayrı bir kayıt oluşturmanız isteniyor.

🧩 Panel Sayısı Azalmıyor, Sahiplik Değişiyor

Konsolidasyon haberleri okununca akla şu geliyor: platformlar birleşiyorsa panel sayısı da azalır. Sahadaki tablo bunu doğrulamıyor. Bugün ülke genelinde satış yapan bir restoran hâlâ Uber Eats Trendyol Go, GetirYemek, Yemeksepeti ve Migros Yemek gibi kanalların her biriyle ayrı ayrı ilişki kuruyor. Her birinin kendi paneli, kendi menü yönetimi, kendi çalışma saati ayarı ve kendi bildirim sesi var. Değişen şey panel sayısı değil, o panellerin arkasındaki sahiplik yapısı. Bunun operasyondaki karşılığı da değişmedi. Personel hâlâ birden fazla ekrana bakıyor, tükenen bir ürün hâlâ her panelde ayrı ayrı kapatılıyor, gün sonunda gerçek ciroyu görmek için hâlâ birkaç rapor yan yana konuyor. Bu yükün ayrıntılı hesabını Restoranlarda Manuel Sipariş Yönetiminin Gizli Maliyetleri yazımızda ele almıştık. Dolayısıyla sahiplik değişimi, entegrasyon ihtiyacını ortadan kaldırmıyor. Aksine yeni bir kanal eklendiğinde ya da bir platformun paneli güncellendiğinde, siparişleri tek yerde toplama ihtiyacı daha da belirginleşiyor.

🧺 Dört Panel, Tek Ekran

Bir restoranın kaç pazaryerinde satış yaptığı ticari bir karardır. Ancak o pazaryerlerini kaç ekrandan yönettiği operasyonel bir tercihtir ve bu tercih doğrudan hata oranına yansır.

Paketiniz Sepet pazaryerlerinden gelen siparişleri tek panelde toplar, siparişi mutfağa ve kasaya iletir, otomatik fiş üretir ve kanal bazlı satış raporu çıkarır. Kendi kurye ekibiyle çalışan işletmeler için teslimat takibini de aynı akışa bağlar. Kurumsal ölçekte özel entegrasyon ihtiyacı olan işletmeler ise Paketiniz Entegre tarafına bakabilir. Konunun tamamını daha önce Yemeksepeti, Trendyol, Migros ve Getir Siparişlerini Tek Ekrandan Yönetmek Mümkün mü? yazımızda anlatmıştık.

Mevcut kanallarınızın tek ekranda nasıl toplandığını görmek isterseniz ücretsiz demo talep edebilirsiniz.

❓ Sıkça Sorulan Sorular

Uber Eats Türkiye'de hangi şehirlerde hizmet veriyor?

Uber'in kendi işletme sayfasındaki bilgiye göre Uber Eats markası Türkiye'de yalnızca Bilecik'te kullanılabiliyor. Diğer şehirlerdeki işletmeler aynı sayfa üzerinden Trendyol Go'ya yönlendiriliyor. Kapsam değişebileceği için başvuru öncesinde platformun kendi sayfasını kontrol etmenizi öneririz.

Restoranım İstanbul'da, Uber Eats'e nasıl başvururum?

Ülke genelinde satış yapmak için doğru adres Uber Eats Trendyol Go'nun restoran başvurusudur. Platform 81 ilde faaliyet gösterdiğini belirtiyor ve sitesinde restoran başvurusu ile iş ortaklığı olmak üzere iki ayrı form sunuyor.

Uber Direct ile Uber Eats Pazaryeri arasındaki fark nedir?

Uber Eats Pazaryeri'nde müşteri siparişini Uber Eats uygulamasından verir ve işletmeniz uygulamada listelenir. Uber Direct'te ise sipariş kendi web sitenizden veya uygulamanızdan gelir, teslimatı Uber'in ağı üstlenir. İkincisi, müşteri ilişkisini kendi kanalınızda tutmak isteyen işletmeler için tasarlanmıştır.

GetirYemek başvurusu hâlâ açık mı?

Evet. GetirYemek'in restoran paneli ve ön başvuru formu erişilebilir durumda ve platform restoran ortağı kabul etmeye devam ediyor. Sitesinde marka değişikliğine dair bir duyuru bulunmuyor.

Yemeksepeti başvurusu için hangi belgeler gerekiyor?

Platform, geçerli bir telefon numarası ve e-posta adresinin yanı sıra vergi levhası ile kimliğin ön yüz görselini istiyor. Başvuru onaylandıktan ve dijital imza verildikten sonra giriş bilgileri üç iş günü içinde iletiliyor.

Yeni şube açtığımda mevcut kaydım geçerli olur mu?

Yemeksepeti tarafında her yeni şube için ayrı kayıt oluşturulması isteniyor. İşletme adı veya mutfak türü değişikliğinde ise yeniden başvuru gerekmiyor; talep işletme destek kanalından iletiliyor.

Platformlar birleşiyorsa entegrasyon yazılımına hâlâ ihtiyacım olur mu?

Sahiplik değişikliği panel sayısını azaltmıyor. Bugün ülke genelinde satış yapan bir restoran hâlâ birden fazla panelle ayrı ayrı çalışıyor. Menü güncellemesi, ürün kapatma ve çalışma saati yönetimi her panelde tekrarlandığı sürece entegrasyon ihtiyacı sürüyor.

📚 Kaynaklar

Bu yazıdaki bilgiler platformların kendi resmî sayfalarından derlenmiştir.

• Uber Eats İşletme (Türkiye), hizmet kapsamını, başvuru formunu ve Uber Eats Pazaryeri, Uber Direct ile Online Ordering çözümlerini yayımlar: merchants.ubereats.com
• Uber Eats Trendyol Go, faaliyet alanını ve restoran başvuru formunu sunar: tgoyemek.com
• GetirYemek Restoran Paneli, restoran ön başvuru formunu barındırır: restoran.getiryemek.com
• Getir Geliştirici Portalı, GetirYemek ve GetirÇarşı için hizmet sağlayıcılara sunulan API erişimini açıklar: developers.getir.com
• Yemeksepeti Partner, başvuru adımlarını, istenen belgeleri ve panel işlevlerini açıklar: partner.yemeksepeti.com

Platformların kapsamı, başvuru koşulları ve panel özellikleri değişebilir. Başvuru öncesinde ilgili platformun kendi sayfasını esas alın.

Sonuç

Türkiye'de yemek teslimat pazarının sahiplik yapısı hızla değişiyor, ancak restoranın masasındaki tablo aynı kalıyor. Hâlâ birden fazla panel, hâlâ ayrı menü yönetimi, hâlâ dağınık raporlar var. Bu tabloda avantajı, kanal sayısını azaltan işletme değil, kanallarını tek yerden yönetebilen işletme elde ediyor. Hangi platformun kime ait olduğu değişebilir; siparişin nereye düştüğünü ve ne zaman teslim edildiğini bilmek ise her koşulda sizin elinizde kalır.